自5月中起，全台各級學校實施停課不停學至今，原本的實體上課改由各種線上學習資源取代，但常常忽略身障生的特殊需求。身心障礙聯盟與聽覺、視覺、心智障礙等會員團體，一起調查並彙整身障生線上/在家學習之現況。
一、學習平台沒有無障礙化，視障生無法放大或語音播放
視障生依狀況不同，需將文字或資料放大後再閱讀，或是透過盲用電腦摸讀點字、聽讀語音的方式學習。改為線上學習後，如果學習平台不符合無障礙網頁設計規範，操作介面無法放大，也不能使用語音播報，視障學生就無法操作學習。另外教師上課若未注意在用播放影片/圖片或抄寫白板時進行同步說明，視障學生也無法跟上。
另外，現在的線上課程未有同步字幕/手語翻譯，聽障生在解析度不佳、或縮小視窗中，難以看清楚老師唇形，就無法跟上課程。
二、專注力不足，心智障礙生在家學習坐不住
在心智或其他學習障礙家庭，由於專注力不足、持續度不佳，線上課程時極容易分心；家長除要從旁協助操作系統外，還要隨時維持學生專心上課與維持生活作息。如果跟不上上課速度，要限時繳回作業也有難度，而原先特殊教師的個別指導服務，並不一定能進行線上協助。
因打字與操作系統需要較長時間，學習障礙學生難以跟上進度與線上互動，作業常寫不完；若老師要求要線上即時操作或回答問題，因無法進行互動，也難以跟上。國中以上者雖可自行操作電腦或智慧型裝置，但若使用google meet，因bd、pq、mnh、ji同形字易混淆，在輸入會議代碼時需要不斷重複嘗試。
三、教育部應研擬身障學生線上學習之對應方案
因疫情需在家遠距上課，未來可能成為國民生活日常。教育部應該為身障學生線上研擬特殊需求學習方案，針對老師、學生、家長與學生助理員/協助同學需求等制定，如：提供身障者可用的學習資源包、彙整老師針對不同障別線上授課之操作指南、編寫線上平台操作易讀說明、建置學生助理員/協助同學在家上課之申請管道與協助注意事項，以及為學生與家長提供心理健康或人力支援方案等。對特教學校及大專校院之授課特性，應再進一步研擬個別學習計劃，以協助身心障礙學生完成修業需求。
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線上學習平台未考量需求、身障生學習卡卡
2021-06-11