能夠節省排隊買口罩的時間，對視障者來說當然是更方便且安全的選擇，網路介面對視障者來說不是門檻，唯一的限制就是無法辨識圖片，政府推出「eMask口罩預購系統」，一開始又讓視障者遇到「網站的障礙慣例」，那就是必須輸入圖形驗證碼，讓視障者捶胸頓足：「頻頻按看不清楚換一張，一直無法完成，最後逾期未完成繳費，可以因此找唐鳳要口罩嗎？」
獲知視障者的心聲，不僅障盟立即向政府單位反應，同時也有熱心網友轉發訊息給行政院數位政委唐鳳，令人驚喜的是唐鳳親自透過臉書回覆，並立即在3月下旬改版口罩預購系統，更新後的程式即有「語音念出驗證碼」的選項，如此一來視障者就能順利獨立完成口罩預購。
障盟感謝唐鳳這次很有效率的協助，也希望唐鳳發揮數位科技的專才，把「障礙者需求」這個程式內建到政府各單位，不要每次都先忽略了再做補救。事實上以語音念出驗證碼的服務來說，嘉惠的不只是視障者，許多老年人或是對英文字母辨識能力不佳的人，透過語音也能清楚得到正確答案。
障盟去年對總統候選人提出政策建議書，其中一項就是知的權益未落實無障礙，連各級政府機關所設置之網頁、APP，提供給民眾的公共資訊如文宣或手冊等，普遍缺乏無障礙格式，例如沒有易讀版本、語音版、影音檔沒有同步字幕等，影響障礙者參與公共事務。
這次新冠肺炎疫情全民關注，防疫人人有責，障礙者知的權益更不能被排除在外，此外，針對衛福部社家署提供關懷口罩名冊給各縣市政府進行口罩配發之事，障盟也持續追蹤如何落實，詳情可見【身心障礙聯盟對「口罩實名制」之相關建議說明】
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你從網路預購口罩了嗎？這已經成為時下的流行語
2020-04-10